Romanshornerstrasse 132, 9322 Egnach, Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Offerten, Verträge und Leistungen der Huber Solution GmbH („Huber Solution“) gegenüber Kundinnen und Kunden („Kundschaft“), soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, ausser Huber Solution stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten auch für die Nutzung der Website von Huber Solution (vgl. Ziff. 16 ff.).
Huber Solution erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen Software-/Webentwicklung, IT- und Systemintegration, Automatisierung/IoT, Beratung, Support, Betrieb/Wartung sowie damit verbundene Projektleistungen.
Inhalt, Umfang, Termine, Mitwirkungen und allfällige Lieferungen ergeben sich aus Offerte, Leistungsbeschreibung, Projektplan, Ticket/Bestellung oder schriftlicher Vereinbarung (E-Mail genügt).
Huber Solution ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies der Kundschaft zumutbar ist.
Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab Ausstelldatum gültig.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Annahme einer Offerte (E-Mail genügt), oder
Beauftragung per Telefon/Message/Bestellung, oder
Inanspruchnahme/Start der Leistung durch Huber Solution im Einverständnis der Kundschaft.
Huber Solution kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Die Kundschaft stellt rechtzeitig alle Informationen, Inhalte, Zugänge, Ansprechpartner, Freigaben und Infrastruktur bereit, die für die Leistungserbringung erforderlich sind.
Die Kundschaft stellt sicher, dass bereitgestellte Inhalte/Rechte (Texte, Bilder, Logos, Daten, Software, Lizenzen) rechtmässig genutzt werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Verzögerungen, Mehraufwände oder Mehrkosten aufgrund fehlender/verspäteter Mitwirkung gehen zu Lasten der Kundschaft.
Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden und die Mitwirkungspflichten erfüllt sind.
Änderungen/Erweiterungen („Change Requests“) des vereinbarten Umfangs werden vor Umsetzung hinsichtlich Aufwand, Preis und Terminfolgen abgestimmt und sind von beiden Parteien zu bestätigen (E-Mail genügt).
Huber Solution darf angemessene Projektmethoden und Tools einsetzen (z. B. Ticketsystem, Repo, Dokumentationstools).
Soweit eine Abnahme vorgesehen oder üblich ist, liefert Huber Solution die Leistung zur Prüfung.
Die Kundschaft prüft innert 10 Kalendertagen und meldet wesentliche Mängel schriftlich. Erfolgt keine fristgerechte Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.
Geringfügige Mängel hindern die Abnahme nicht; sie werden nach Möglichkeit innert angemessener Frist behoben.
Preise verstehen sich in CHF, exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Huber Solution darf notwendige Drittleistungen (z. B. Hosting, Domains, Lizenzen, Cloud-Services, SMS-Gateways, Hardware, Reisekosten) separat verrechnen oder im Namen der Kundschaft beschaffen.
Spesen/Reisezeiten werden gemäss Offerte/Vereinbarung verrechnet; ohne Vereinbarung gelten branchenübliche Ansätze.
Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben innert der vereinbarten Frist zahlbar; ohne abweichende Vereinbarung innert 14 Tagen netto.
Huber Solution kann (insbesondere bei Projektstart) Akontozahlungen oder Teilrechnungen verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist Huber Solution berechtigt:
Verzugszins von 5% p.a. zu verlangen (sofern nichts anderes vereinbart),
Mahngebühren zu erheben, sowie
Leistungen nach Vorankündigung zu pausieren, Zugänge zu sperren oder den Vertrag ausserordentlich zu kündigen.
Ein Zurückbehaltungs- oder Verrechnungsrecht der Kundschaft besteht nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertragsverhältnis verbleiben Rechte an Lieferungen/Arbeitsergebnissen bei Huber Solution; die Nutzung ist in dieser Zeit widerruflich bzw. eingeschränkt.
Nach vollständiger Zahlung gelten die Regelungen gemäss Ziff. 10.
Sämtliche vorbestehenden Rechte, Methoden, Templates, Libraries, Know-how und Tools von Huber Solution bleiben im Eigentum von Huber Solution.
Sofern nicht anders vereinbart, erhält die Kundschaft nach vollständiger Zahlung ein nicht exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den spezifisch für sie erstellten Arbeitsergebnissen (z. B. Website, Konfigurationen, Dokumentationen) zum vertragsgemässen Zweck.
Quellcode-/Repo-Übergabe, Admin-Zugänge, Build-Pipelines oder umfassende Rechteübertragungen erfolgen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
Open-Source- oder Drittkomponenten unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen; diese gehen im Konfliktfall vor.
Huber Solution erbringt Dienstleistungen nach branchenüblichen Standards und mit angemessener Sorgfalt.
Die Kundschaft hat Mängel innert 10 Kalendertagen nach Leistungserbringung schriftlich zu rügen; andernfalls gilt die Leistung als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.
Bei berechtigten Mängeln leistet Huber Solution nach eigener Wahl Nachbesserung oder liefert eine angemessene Umgehung/Lösung. Weitergehende Ansprüche sind im Rahmen von Ziff. 12 beschränkt.
Huber Solution haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Datenverlust, reine Vermögensschäden sowie Ansprüche Dritter ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen/Subunternehmer wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen bzw. beschränkt.
Die Haftung ist insgesamt auf die Summe der in den letzten 12 Monaten für die betroffene Leistung bezahlten Vergütung begrenzt, maximal jedoch auf den in der Offerte vereinbarten Betrag (soweit gesetzlich zulässig).
Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten und Wartungsleistungen (SLA) gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
Huber Solution kann Wartungsfenster, Updates und sicherheitsrelevante Anpassungen nach Möglichkeit ankündigen. Bei dringenden Sicherheitsupdates kann eine kurzfristige Umsetzung erfolgen.
Soweit Huber Solution Drittanbieter-Dienste einsetzt oder empfiehlt, gelten ergänzend die Bedingungen dieser Drittanbieter.
Huber Solution haftet nicht für Ausfälle, Störungen, Änderungen oder Sicherheitsvorfälle bei Drittanbietern, sofern Huber Solution diese nicht schuldhaft verursacht hat.
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen (insbesondere Angebote, Preise, Zugangsdaten, Quellcode, interne Unterlagen, Geschäftsgeheimnisse) vertraulich.
Die Pflicht gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmässig bereits bekannt waren oder aufgrund gesetzlicher Pflicht offengelegt werden müssen.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Huber Solution und anwendbarem Datenschutzrecht.
Soweit Drittanbieter eingesetzt werden (z. B. Hosting/Cloud/Analytics), kann eine Datenbearbeitung im Ausland erfolgen.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Huber Solution übernimmt keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.
Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ausserhalb des üblichen Abrufs (Kopieren, Verbreiten, Veröffentlichen) bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Die Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden (z. B. für Sicherheit, Funktionalität, Statistik).
Soweit erforderlich werden Einwilligungen über ein Cookie-Banner eingeholt. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktion der Website einschränken.
Huber Solution darf Projekte/Arbeitsergebnisse als Referenz nennen (z. B. anonymisiert oder mit Firmenname/Logo), sofern die Kundschaft dem nicht ausdrücklich widerspricht oder eine Vertraulichkeitsabrede dagegensteht.
Einmalige Projektleistungen enden mit Leistungserbringung/Abnahme und Bezahlung.
Wiederkehrende Leistungen (Support/Wartung/Hosting/Betreuung) können, sofern nicht anders vereinbart, mit 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Bei wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, schwere Vertragsverletzung) ist eine fristlose Kündigung möglich.
Bei Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs (z. B. Stromausfälle, Ausfall von Providern, Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Cyberangriffe ohne Verschulden) ruhen Leistungspflichten für die Dauer der Störung; Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Huber Solution kann diese AGB anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website. Für laufende Verträge gelten Anpassungen nur, wenn sie zumutbar sind und die Kundschaft nicht innert angemessener Frist schriftlich widerspricht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Frauenfeld (TG), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
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