• Ein instabiles WLAN ist einer der häufigsten Gründe für Stress im Alltag und im Betrieb. Wir analysieren die Ursache nicht nur „gefühlt“, sondern technisch – damit es danach wirklich stabil läuft.

  Wir helfen u. a. bei:

  • WLAN geht nicht / Geräte verbinden nicht

  • WLAN langsam (trotz guter Internet-Leitung)

  • WLAN bricht ab / Aussetzer in Meetings oder beim Streaming

  • schlechte Reichweite, Funklöcher, „nur in einem Raum geht’s“

  • Router/Access-Point Probleme, Mesh-Themen, falsch gesetzte Einstellungen

  Ergebnis: Ein WLAN, das in der Praxis funktioniert – zuverlässig, schnell und nachvollziehbar dokumentiert.

• Internetprobleme sind oft tricky: manchmal zeigt alles „verbunden“, aber dennoch laden keine Seiten, Geräte verlieren regelmäßig die Verbindung oder bestimmte Dienste funktionieren nicht.

  Wir unterstützen bei:

  • Internet geht nicht / wiederkehrende Ausfälle

  • „Verbunden, aber kein Internet“ / DNS-Probleme

  • einzelne Geräte betroffen (PC ok, Smartphone nicht – oder umgekehrt)

  • Verbindungsabbrüche bei Telefonie, Remote-Zugriff oder Cloud-Diensten

  • Abklärungen an der Schnittstelle Provider/Modem/Router/Netzwerk

  Du bekommst nicht nur „geht wieder“, sondern eine klare Ursache + Lösung (inkl. Empfehlungen, wenn Hardware/Setup der Engpass ist).

• Ob privat oder im Betrieb: Ein Computerproblem blockiert sofort alles. Wir bringen Systeme wieder in Gang und sorgen dafür, dass die Störung nicht in zwei Wochen wiederkommt.

  Typische Fälle:

  • PC startet nicht / Boot-Probleme

  • Laptop sehr langsam / Programme hängen / hoher Ressourcenverbrauch

  • Update-Fehler, System instabil nach Updates

  • Treiber- und Geräteprobleme (Bildschirm, Docking, WLAN-Adapter)

  • Aufräumen von Fehlkonfigurationen und unnötigen Autostarts

  • Sicherheitscheck bei Verdacht auf Malware/Schadsoftware (sofern gewünscht)

• Drucker und E-Mail sind oft nicht kompliziert – aber nervig, wenn’s nicht läuft. Wir lösen das pragmatisch.

  Drucker/Scanner:

  • Drucker offline

  • druckt nicht / Warteschlange hängt

  • Verbindung über WLAN/Netzwerk funktioniert nicht

  • neue Geräte einbinden, saubere Einrichtung

  E-Mail & Zugriff:

  • E-Mail senden/empfangen geht nicht

  • Passwort/Login-Probleme

  • Zugriff auf Dateien/Freigaben funktioniert nicht

  • Kalender/Termine synchronisieren nicht (falls relevant)

Viele Kunden haben bereits vorhandene IT: Router, WLAN-Geräte, PCs, Drucker, Netzwerke – oft über Jahre gewachsen. Wir unterstützen auch dann, wenn es nicht von uns installiert wurde.

Wichtig: Wir arbeiten lösungsorientiert: prüfen, eingrenzen, beheben – und sagen transparent, was sinnvoll ist und was nicht.

Damit du schnell wieder arbeitsfähig bist und die Lösung sauber bleibt:

1. Kurzdiagnose (Telefon / Formular): Was ist das Problem? Seit wann? Was wurde geändert?

2. Soforthilfe per Fernwartung, wenn möglich (oft der schnellste Weg)

3. Vor Ort Einsatz in Egnach, wenn Hardware/Netzwerk geprüft werden muss

4. Saubere Umsetzung + kurze Dokumentation (damit es nachvollziehbar bleibt)

5. Optional: Stabilisierung (WLAN optimieren, Updates/Backup/Schutz prüfen)

• Privatpersonen (WLAN/Internet/PC/Drucker – schnell wieder funktionierend)

• KMU & Gewerbe (stabile IT im Alltag, weniger Ausfälle, verlässlicher Ansprechpartner)

• Liegenschaften / Verwaltungen (Netzwerk, WLAN, zentrale Systeme, Drucker)

Wir helfen in Egnach sowie in der Umgebung im Thurgau/Bodensee-Raum (z. B. Romanshorn, Arbon, Amriswil).

Wie schnell könnt ihr helfen?
Viele Probleme lassen sich noch am selben Tag per Fernwartung lösen – abhängig von Auslastung und Problemtyp. Vor-Ort-Einsätze planen wir so, dass du schnell wieder arbeitsfähig bist.

Macht ihr auch Fernwartung?
Ja. Für viele Themen (E-Mail, PC langsam, Einstellungen, Drucker, kleinere Netzwerk-Checks) ist Fernwartung der schnellste Weg.

Was kostet ein Einsatz?
Das hängt davon ab, ob Fernwartung reicht oder ein Vor-Ort-Termin nötig ist. Du bekommst vorab eine klare Info, wie wir vorgehen und womit du rechnen musst.

Könnt ihr auch wiederkehrende WLAN-Probleme dauerhaft lösen?
Ja – wir messen/prüfen Ursachen (Reichweite, Störungen, falsche Einstellungen, schlechte Platzierung, Engpässe) und setzen ein Setup um, das im Alltag stabil ist.

Unterstützt ihr auch, wenn die IT nicht von euch installiert wurde?
Ja. Wir übernehmen auch Fremdsysteme und bringen Struktur in die Umgebung – ohne unnötige Neuanschaffungen.

• Sorgfalt: Wir planen sauber, arbeiten präzise und testen vorgängig Ihre Anwendungen
• Ordnung & Sauberkeit: Kein Salat, kein „Puff“ – wir hinterlassen alles aufgeräumt und fachgerecht.
• Transparenz: Verständliche Offerten, klare Schritte, offene Kommunikation – ohne Überraschungen.
• Beratung auf Augenhöhe: Ehrlich, lösungsorientiert und passend zu Ihrem Alltag.
• Qualität, die bleibt: Stabil, erweiterbar und langfristig betreu- und wartbar.